Privacybeleid
Soma Heat B.V. is verantwoordelijk voor de gegevens die je via somaheat.nl, de intake en het Soma-product met ons deelt. Hieronder lees je wat we verwerken, waarom, hoe lang we het bewaren en wat je rechten zijn. Vragen? Mail naar info@somaheat.nl.
Wie we zijn
Soma Heat B.V.Kabelweg 22, 1014 BB Amsterdam
KvK 42091077
info@somaheat.nl
Formulieren op de website
Vul je het contactformulier, het pre-orderformulier of de energiescan-aanvraag in, dan verwerken we je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en je bericht om je vraag te beantwoorden of je een aanbod te sturen. De formulieren lopen via Formspree Inc. (Verenigde Staten), die de gegevens aan ons doorstuurt; Formspree hanteert daarvoor de door de EU goedgekeurde standaardcontractbepalingen. We bewaren formulierberichten tot je vraag is afgehandeld en uiterlijk een jaar. Pre-ordergegevens bewaren we tot we je het aanbod hebben gestuurd, of korter als je je afmeldt.
Besparingstool
Vul je op de thuispagina een adres in, dan vraagt je browser bij het Kadaster (PDOK, Nederlandse overheid) de oppervlakte en het bouwjaar van die woning op en rekent daarmee in je browser. Wij slaan het adres en de uitkomst niet op.
Pakket samenstellen (intake)
In de intake op intake.somaheat.nl laat je gegevens over je woning en foto's van je cv-installatie achter, plus je contactgegevens. Die gebruiken we alleen om een pakketvoorstel te maken. Ze staan op servers in de EU en bewaren we tot het voorstel is verstuurd en uiterlijk een jaar.
Afspraak plannen (zakelijk)
Plan je via de zakelijke site een gesprek, dan loopt dat via Microsoft Bookings. Microsoft verwerkt daarbij je naam en e-mailadres volgens zijn eigen privacyverklaring.
Cookies en advertenties
We gebruiken één cookie van Google Ads om te meten of onze advertenties werken, en alleen als je daar in de cookiebanner toestemming voor geeft. Zonder toestemming zet Google geen cookies; de advertentietag stuurt dan alleen anonieme, cookieloze signalen. Je keuze bewaren we in je browser (geen cookie). Je kunt hem altijd wijzigen:
Verder zetten we geen cookies. De lettertypen laden we van Google Fonts; daarbij ziet Google je IP-adres, maar worden geen cookies gezet.
Gebruik van het Soma-product
Heb je Soma in huis, dan verwerkt de hub de temperatuur en luchtvochtigheid per kamer, de stand van de kranen, je schema en je accountgegevens. Daar regelt Soma je verwarming mee en dat zie je terug in de app. Deze gegevens staan op servers in de EU en zijn alleen toegankelijk voor jou en, voor onderhoud, voor het Soma-team. We delen ze niet met derden en verkopen geen gegevens. We bewaren ze zolang je Soma gebruikt; daarna verwijderen we ze op verzoek en in elk geval binnen een jaar.
Je rechten
- Inzage in de gegevens die we van je hebben.
- Correctie of verwijdering van die gegevens.
- Bezwaar tegen een verwerking, of overdracht van je gegevens.
- Intrekken van gegeven toestemming, bijvoorbeeld voor cookies.
Mail je verzoek naar info@somaheat.nl; we reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Passen we dit beleid aan, dan zetten we de nieuwe versie met datum op deze pagina.